Bald beginnt die Urlaubszeit. Damit Ihre Patientinnen und Patienten auch in dieser Zeit weiterhin gut versorgt sind, möchten wir Sie noch einmal an die wichtigsten Punkte zur telefonischen Erreichbarkeit und zur Organisation der Praxisvertretung erinnern.
Telefonische Erreichbarkeit
Zu den üblichen Sprechstundenzeiten ist Ihre Erreichbarkeit so zu organisieren, dass Sie für Ihre Patientinnen und Patienten in dringenden Fällen zur Verfügung stehen. Auch beim Einsatz eines telefonischen Sprachdialogsystems sollte weiterhin die Möglichkeit bestehen, persönlich mit dem Praxisteam verbunden zu werden. Zu den sprechstundenfreien Zeiten ist der Patientenservice 116117 erreichbar.
Praxisvertretung
Sie planen einen Urlaub oder können Ihre Praxistätigkeit aus anderen Gründen vorübergehend nicht ausüben? Dann organisieren Sie bitte eine Vertretung und informieren Ihre Patientinnen und Patienten darüber, wie lange Sie abwesend sind und wer Ihre Vertretung übernimmt. Sprechen Sie Ihre Vertretungsregelung unbedingt vorher mit Ihren Kolleginnen und Kollegen ab, damit die Vertretung gewährleistet ist.
Bei Abwesenheiten von mehr als einer Woche benötigen wir als KV RLP eine entsprechende Mitteilung. Sie können Ihre Praxisabwesenheiten und Vertretungen bequem online über den Mitgliederbereich an uns übermitteln. Die Erfassung kann entweder durch Sie selbst oder Ihr Praxispersonal erfolgen.
