25. April 2012
Kommunikation und Selbstmanagement für Medizinische Fachangestellte (QM-Seminar)
Mainz
Veranstalter
Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz
Veranstaltungsort
KV RLP Hauptverwaltung
Isaac-Fulda-Allee 14
55124 Mainz
Zielgruppe
Praxismitarbeiter
Themen
- Kommunikative Kompetenz im Praxisalltag
- Strategien für ein besseres Miteinander
- Umgang mit schwierigen Patienten
- Gesprächsführung mit Schwerkranken und deren Angehörigen
- Meine persönliche Konfliktkompetenz
- Ich und meine Wirkung: Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Persönlichkeit zeigen: Stärken- und Schwächeanalyse
- Emotionale Intelligenz: Fähigkeit für Selbstkontrolle und zur Selbstregulation
- Selbstfürsorge: Mehr innere und mentale Stärke gewinnen
Anmeldung
QM-Hotline 02 61 / 3 90 02-411