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Veranstaltungsdetails

25. April 2012

Kommunikation und Selbstmanagement für Medizinische Fachangestellte (QM-Seminar)

Mainz

Uhrzeit

15:00-19:30 h

Veranstalter

Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz

Veranstaltungsort

KV RLP Hauptverwaltung
Isaac-Fulda-Allee 14
55124 Mainz

Zielgruppe

Praxismitarbeiter

Themen

  • Kommunikative Kompetenz im Praxisalltag
  • Strategien für ein besseres Miteinander
  • Umgang mit schwierigen Patienten
  • Gesprächsführung mit Schwerkranken und deren Angehörigen
  • Meine persönliche Konfliktkompetenz
  • Ich und meine Wirkung: Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Persönlichkeit zeigen: Stärken- und Schwächeanalyse
  • Emotionale Intelligenz: Fähigkeit für Selbstkontrolle und zur Selbstregulation
  • Selbstfürsorge: Mehr innere und mentale Stärke gewinnen

Teilnahmegebühr

  • 85 Euro je Teilnehmer

Anmeldung

QM-Hotline 02 61 / 3 90 02-411

Info-Center

KV RLP  |  Isaac-Fulda-Allee 14, 55124 Mainz  |  Telefon 0 61 31 / 326-326
Fax 0 61 31 / 326-327  |  E-Mail service@kv-rlp.de